Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes de photographies scolaires passées sur la plateforme Souvenirs.photo. Elles constituent le socle unique de la relation commerciale entre les parties.

Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.

Les photographies proposées sont réalisées par des photographes professionnels partenaires dans le cadre scolaire. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

Souvenirs.photo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client.

Pour passer commande, le client doit :

• Se connecter avec le code élève fourni par l'école
• Sélectionner les photos et produits souhaités
• Valider son panier
• Renseigner ses informations personnelles
• Procéder au paiement

La validation finale de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente ainsi que des présentes conditions générales de vente.

Le règlement des achats s'effectue par :

• Carte bancaire : paiement sécurisé immédiat (recommandé)
• Chèque : à l'ordre de l'école (délai supplémentaire de 5-7 jours)
• Espèces : remise directe à l'école (prévoir l'appoint)

Les commandes sont livrées à l'école dans un délai de 2 à 3 semaines après validation du paiement.

Les photos sont remises aux élèves par l'intermédiaire du personnel enseignant. En cas de paiement par chèque ou espèces, un délai supplémentaire de 5 à 10 jours ouvrés peut s'appliquer.

Souvenirs.photo ne peut être tenu responsable des retards de distribution au sein de l'établissement scolaire.

Conformément à l'article L.121-21-8 du Code de la consommation, les photographies étant des biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et nettement personnalisés, le droit de rétractation ne peut être exercé.

Les commandes sont donc fermes et définitives. Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas de non-conformité ou de défaut de fabrication.

Les photographies restent la propriété intellectuelle du photographe. L'achat des tirages confère uniquement un droit d'usage privé et familial.

Toute reproduction, représentation ou exploitation commerciale des photographies est strictement interdite sans l'accord écrit du photographe.

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci et sont destinées à Souvenirs.photo, au photographe et à l'école.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@souvenirs.photo

Souvenirs.photo s'engage à apporter tous les soins nécessaires à la réalisation des commandes. Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet.

En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question ou réclamation concernant votre commande, vous pouvez nous contacter :

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